Берегите Москитов

[Val]

Пытался отремонтировать заглючивший Москито, и получил такое письмо .
"Добрый день.
Получили от вас декомпрессиметр Suunto Mosquito с/н 64402046
В данном приборе необходима замена датчика глубины вместе с модулем, поскольку Mosquito уже несколько лет как снят с производства, ремонт этого прибора не возможен даже на заводе изготовителе. можем выслать его вам обратно или утилизировать своими силами.

С уважением
Формин Александр
Менеджер сервисцентра.
Tel: +7 (812) 3257836
E-mail: service@aquatex.ru"

[Дмитрий Анашкин]

отмазка

[Олег]

Лучше бы деньги вернули.

[Trout]

отмазка

А в чем отмазка, если комплектующих нет? Жаль, конечно, что этот приборчик с производства сняли...

[Дмитрий Анашкин]

Производитель обязан держать ЗИП на свою продукцию какое-то время после прекращения производства.
У Тойоты, Ниссана, это лет 15, точно не помню.
Если нет в наличии, запчасть идет на изготовление, и потом поставляется клиенту.
Мне кажется, в данном случае российскому дилеру проще и выгодней отмазаться.
Если есть возможность, можно при случае обратиться к другому дилеру в другой стране, может, там и найдется решение по ремонту:)

[Trout]

Производитель обязан держать ЗИП на свою продукцию какое-то время после прекращения производства.
У Тойоты, Ниссана, это лет 15, точно не помню.
Если нет в наличии, запчасть идет на изготовление, и потом поставляется клиенту.
Мне кажется, в данном случае российскому дилеру проще и выгодней отмазаться.
Если есть возможность, можно при случае обратиться к другому дилеру в другой стране, может, там и найдется решение по ремонту:)

Может и так, но мой Москит два года назад (к тому времени прибор уже был снят с производства) дилеры отправили на завод-изготовитель (замена корпуса). Ну а в этом случае, подозреваю, отказ пришел от финов. Дилерам какой смысл отказывать? Чтобы новый прибор купили? А где гарантия, что купят именно у них, а не у какого-нибудь Берга А вот производителю это выгодно. Москит сняли с производства году в 2008, если не ошибаюсь, какое-то время выпускали запчасти для гарантийного обслуживания приборов, которые продавали из остатков (гарантия один год). А потом усе, финиш.